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Barcelona (Barcelona)

Descripción de la Oferta:

MISION DEL PUESTO:
Proporcionar soporte científico y formación pre y postventa a clientes y usuarios del producto de un instrumento para diagnostico de oncología
RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES PRINCIPALES:
Responsable del soporte sobre la utilización del producto, tendrá las siguientes funciones:
• Cliente:
• Realizar la instalación y mantenimiento de la aplicación (fase inicial, provisionalmente)
• Supervisar y evaluar los resultados de la aplicación durante la fase de arranque
• Organizar e impartir los talleres de formación de los diferentes grupos de usuarios.
• Resolver y atender problemas y dudas sobre el producto en la fase inicial y dar soporte al cliente en la rutina con el instrumento.
• Producto:
• Desarrollar la documentación relativa al producto, especialmente en las traducciones al idioma español.
• Asegurar que las actualizaciones de software, el procedimiento de mantenimiento y reparaciones se realizan de forma eficaz y eficiente.
• Empresa:
• Mantener un registro de actividad de la aplicación
• Participar en congresos, charlas y workshops sobre temas relacionados

Se ofrece:

- 24.000 - 30.000 € Bruto/año

- contrato Indefinido de duración Indefinido

- Jornada laboral completa

Se requiere:

- Licenciado

- 3 a 5 Años

 Formación y Experiencia
o Conocimientos de biología molecular, amplificación de ácidos nucleicos, diagnóstico in Vitro y patología. Preferiblemente medico patólogo o biólogo molecular con dos o tres años de experiencia en laboratorios de patología
o Capacidad de comprender y enseñar tecnologías y productos en el campo biocientífico
o Excelente capacidad de comunicación con interlocutores técnicos y académicos
 Idiomas
o Ingles fluido
 Personal
o Total disponibilidad para viajar por España (60% del tiempo)
COMPETENCIAS
Orientación a cliente y al servicio
Proactividad
Compromiso
Competencia metodológica
Organización y manejo del detalle
Buenas habilidades pedagógicas
Comunicación efectiva, impacto e influencia
Capacidad de análisis y solución de problemas
Independencia y auto motivación
Carácter entusiasta y emprendedor
Sensibilidad con los objetivos de ventas

Se valorará

 Formación y Experiencia
o Conocimientos de biología molecular, amplificación de ácidos nucleicos, diagnóstico in Vitro y patología. Preferiblemente medico patólogo o biólogo molecular con dos o tres años de experiencia en laboratorios de patología
o Capacidad de comprender y enseñar tecnologías y productos en el campo biocientífico
o Excelente capacidad de comunicación con interlocutores técnicos y académicos
 Idiomas
o Ingles fluido
 Personal
o Total disponibilidad para viajar por España (60% del tiempo)
COMPETENCIAS
Orientación a cliente y al servicio
Proactividad
Compromiso
Competencia metodológica
Organización y manejo del detalle
Buenas habilidades pedagógicas
Comunicación efectiva, impacto e influencia
Capacidad de análisis y solución de problemas
Independencia y auto motivación
Carácter entusiasta y emprendedor
Sensibilidad con los objetivos de ventas